TRENITALIA TPER ricerca persone determinate ed appassionate da inserire in un percorso di formazione professionalizzante per il ruolo di Customer Advisor.
DESCRIZIONE SOCIETÀ
Trenitalia Tper (70% Trenitalia 30% Tper) è l'impresa ferroviaria nata il 1° gennaio 2020 che si è aggiudicata la gara europea bandita dalla Regione Emilia-Romagna per la gestione del trasporto ferroviario regionale.
Con oltre 1400 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantisce ogni giorno più di 900 corse: un'offerta capillare che copre tutta la regione con alcune estensioni verso Lombardia, Liguria, Piemonte e Marche.
JOB DESCRIPTION
Il Customer Advisor rappresenta l'immagine dell'Azienda ed è il punto di riferimento per i viaggiatori, per garantire la qualità dei nostri servizi a terra e a bordo treno e per offrire ai clienti un'esperienza di eccellenza. In particolare:
- accoglie, orienta ed informa i clienti in modo chiaro e trasparente anche in caso di criticità;
- rappresenta l'azienda e dimostra la qualità del servizio offerto in ogni occasione attraverso un'immagine sicura ed uno standing professionale in stazione e a bordo treno;
- svolge attività di promozione, vendita e realizzazione dei nostri servizi.
Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili e prevedono anche fine settimana e festivi.
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma di scuola superiore quinquennale tra i seguenti indirizzi di studio: Artistico; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Classico; Edilizia; Geometra; Edile/Costruzioni; Ambiente e Territorio; Gestione Aziendale; Grafica e Comunicazione; Grafica Pubblicitaria; Linguistico; Scienze Umane; Ragioniere e Perito Aziendale/Amministrativo; Amministrazione, Finanza e Marketing; Scientifico, Servizi Socio Sanitari; Servizi Turistici; Turismo; Musicale e Coreutico;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento;
- residenza o domicilio certificato da regolare contratto di locazione in Emilia-Romagna.
REQUISITO PREFERENZIALE: il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.
REQUISITI FISICI RICHIESTI
La verifica dei requisiti fisici previsti in relazione al ruolo oggetto della ricerca costituisce condizione necessaria per il superamento dell'intero iter selettivo ai fini dell'assunzione.
Sedi di lavoro: Emilia-Romagna
Tipologia contrattuale di inserimento: contratto di apprendistato professionalizzante.
Se pensi di essere la persona giusta candidati entro e non oltre il 3 ottobre 2022.
Ti aspettiamo!